Politica Covid-19
Mediterranea Energia, in adempimento e nel rispetto delle misure urgenti in materia di contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologica da COVID-19 di cui ai recenti DPCM dell’8 e 9 marzo 2020, continuerà a garantire la regolare erogazione del servizio di pubblica utilità di propria competenza dando priorità assoluta alla garanzia della continuità e disponibilità dei servizi in condizioni di sicurezza.
Si ricorda che:
- è sempre attivo per le emergenze 24 ore su 24, 7 giorni su 7 il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800-050625;
- è assicurato il massimo sforzo per l’evasione delle richieste di prestazioni essenziali per la garanzia della continuità e della sicurezza del servizio, come per esempio l’attivazione delle forniture, la riattivazione di forniture precedentemente sospese per morosità, la disattivazione di forniture per ragioni di sicurezza su richiesta di Comuni, installatori o clienti finali.
La Società valuterà sulla base delle specifiche situazioni territoriali l’eventuale sospensione temporanea dei servizi NON essenziali legati alla distribuzione del gas, quali la disattivazione di forniture di gas per motivazioni non dettate da ragioni di sicurezza, le modifiche o la rimozione di impianti, le verifiche metrologiche dei gruppi di misura, le verifiche su consumi e pressioni di fornitura, la sostituzione di contatori su richiesta di società di vendita o clienti finali.
Altro sull’emergenza COVID-19: Ministero della Salute – Covid 19